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烏海市多措并舉助推文明旅游理念深入人心

時間: 2020-07-16 10:03 來源:烏海日報

  近年來,我市以“雙城聯創”為契機,緊密結合誠信體系建設、市場專項整治、服務質量提檔升級等工作組織開展了一系列文明旅游宣傳和引導活動,倡導市民文明旅游、安全旅游、環保旅游,使文明旅游理念深入人心。

  建立提升公民文明旅游工作聯席會議制度。我市建立提升公民文明旅游工作聯席會議制度,多年來,各成員單位密切配合,狠抓宣傳教育、行業監管、景區管理、制度建設,營造了文明、有序、健康的旅游氛圍。我市要求旅游經營管理人員和其他旅游從業人員自覺遵守、帶頭踐行文明旅游基本規范,并通過團體業務擴大宣傳影響,引導游客增強文明旅游意識,同時,抓好導游、領隊培訓工作,充分發揮優秀導游、骨干導游的引領示范和傳幫帶作用,落實導游、領隊業務工作和文明督導“一崗雙責”制度,形成以組織游客文明旅游為導向的評價制度。

  加大文明誠信服務宣傳力度,增強文化旅游系統誠信服務意識。我市要求全市各星級飯店、旅行社、景區(點)利用LED顯示屏滾動播出文明誠信標語,在顯著位置張貼文明旅游誠信活動的標語,并督促各景區景點積極開展文明旅游宣傳活動,通過設立文明監督崗、增設文明旅游提示牌、展示文明旅游公益廣告等形式,積極開展文明告知、文明提醒、文明規勸,引導游客文明旅游。我市還充分利用宣傳欄、報刊、網絡和現場發放宣傳資料等形式,宣傳有關旅游出行知識、相關法律法規、誠信經營承諾等,同時,緊密結合“中國旅游日”“安全生產月”“精品演藝、文創和非遺進景區”等活動,廣泛開展文明旅游、誠信旅游宣傳工作。

  抓好行業監管,嚴厲打擊不誠信經營行為。我市組織全市星級飯店、A級旅游景區、旅行社等涉旅企業開展自查活動,針對虛假宣傳、質價不符、合同履約不到位等不誠信經營行為,發現問題及時整改,同時,加大監管執法巡查力度,嚴厲規范星級飯店、星級農家樂、旅行社、A級景區(點)、網吧、歌舞娛樂場所的不誠信經營行為,發現存在問題,及時給予指導意見和整改要求,營造了文明誠信的經營環境。

  我市還在全市3A級以上景區(點)建立學雷鋒志愿服務站(點),做好文明旅游引導、宣傳等工作,開展好咨詢講解、敬老助殘等義務服務活動。

  文明旅游是提高社會文明程度,促進社會和諧,形成良好社會風尚的有效途徑,也是展示地方形象的重要窗口。今后,我市將不斷推進文明旅游工作制度化、常態化,進一步提升市民旅游文明素質,使文明旅游理念深入人心。

(責任編輯:游山浪子)


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